Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz

Pasta siparişini ne kadar önceden vermeliyim?
Klasik pastalar için 48 saat, süslü ve diyet seçenekli pastalar için 72 saat, şeker hamurlu figürlü için 5 gün, düğün pastaları için 7 gün öncesinden. Hafta sonları ve bayram öncesi daha erken rezervasyon önerilir.
Kapora ne kadar, iade edilir mi?
Kapora toplam bedelin %30'udur ve toplam bedelden düşülür. Teslimden 72 saat öncesine kadar yapılan iptallerde iade edilir.
Referans fotoğraf getirebilir miyim?
Evet. Sipariş formundan görsel yükleyebilir, şubede gösterebilir ya da WhatsApp'tan gönderebilirsiniz. Pasta şefimiz 24 saat içinde taslak çizim hazırlar.
Alerjim var, pastayı güvenle yiyebilir miyim?
Vegan ve glutensiz pastalar ayrı hatta üretilir, ancak mutfağımız alerjensiz sertifikalı değildir. Ciddi alerjiler için sipariş öncesi bizi arayın.
Pasta nasıl taşınır, ne kadar dayanır?
Kutusunda, serin bir arabada taşıyın; oda sıcaklığında 2 saat dayanır. Buzdolabında 2–3 gün taze kalır. Servisten 30 dakika önce dışarı çıkarılması en iyi tadı verir.
Adrese teslimat nerelere yapılıyor?
İzmir içi tüm ilçelere soğutmalı araçla yapılır; ücret 250–450 ₺'dir. Düğün pastaları kurulum ekibiyle birlikte teslim edilir ve fiyata dahildir.
Üzerine fotoğraf ya da logo basılabilir mi?
Evet, gıda mürekkebi ile yenilebilir kâğıda basılır. Vektörel logo veya yüksek çözünürlüklü görsel gönderin. Başkasına ait fotoğraflar için izin beyanı gerekir.
Ekmekleri toptan alabilir miyim?
Kafe ve restoranlara günlük toptan ekmek servisi veriyoruz. Teklif için 0232 555 83 00 numarasını arayabilirsiniz.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

WhatsApp +90 232 555 83 00 siparis@hamurkar.com.tr